谷歌CEO：咱們要保證美國(guó)的科技優(yōu)勢(shì)

7月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院反壟斷委員會(huì)將舉辦聽(tīng)證會(huì)。谷歌母公司Alphabet首席執(zhí)行官桑德?tīng)枴てげ橐猎谑虑靶�布的書面證詞中表明，谷歌正在競(jìng)賽劇烈、充滿活力的全球市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)，許多小企業(yè)主運(yùn)用谷歌的數(shù)字東西開(kāi)展壯大。谷歌不僅在開(kāi)發(fā)或多或少對(duì)美國(guó)用戶有用的產(chǎn)品，也在對(duì)美國(guó)未來(lái)進(jìn)行深入技術(shù)出資。

感謝今天有時(shí)機(jī)發(fā)言。

從本質(zhì)上講，關(guān)于競(jìng)賽的評(píng)論便是關(guān)于時(shí)機(jī)的評(píng)論。當(dāng)前這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都更加重要，因?yàn)槿�球疫情正�?duì)咱們的健康和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了雙重挑戰(zhàn)。

我個(gè)人對(duì)于經(jīng)過(guò)科技取得更多時(shí)機(jī)深有體會(huì)。我在印度長(zhǎng)大，曾經(jīng)很少觸摸電腦。所以可以幻想，當(dāng)我來(lái)到美國(guó)讀研究生的時(shí)候，看到整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的電腦都可以任我所用時(shí)，是多么驚奇。

在那個(gè)核算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，初次上網(wǎng)的體會(huì)讓我走上了將科技帶給更多人的路途。這是我在16年前參加谷歌的原因，也促使我協(xié)助開(kāi)發(fā)了谷歌Chrome瀏覽器。這不只是是因?yàn)槲乙詾槭澜缧枰�另一款瀏覽器，而是因?yàn)楦�好的瀏覽器可以向更多的人開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)。我其時(shí)無(wú)法幻想，11年后會(huì)有這么多人經(jīng)過(guò)Chrome免費(fèi)上網(wǎng)。

在谷歌，咱們?yōu)樘暨x咱們產(chǎn)品和服務(wù)的用戶數(shù)感到自豪；咱們更為他們所做的一切感到自豪：1.4億學(xué)生和教育者在疫情期間經(jīng)過(guò)谷歌的G Suite for Education堅(jiān)持聯(lián)系；作為谷歌擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)時(shí)機(jī)方案的10億美元出資組成部分，500萬(wàn)美國(guó)人經(jīng)過(guò)谷歌取得數(shù)字技術(shù)；數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)主經(jīng)過(guò)谷歌地圖和查找等谷歌產(chǎn)品與客戶進(jìn)行聯(lián)系。

沒(méi)有美國(guó)悠長(zhǎng)的創(chuàng)新傳統(tǒng)，咱們的作業(yè)就不或許完結(jié)，咱們因能為未來(lái)做出奉獻(xiàn)而感到自豪。咱們成立于硅谷，現(xiàn)在世界各地的谷歌職工超越12萬(wàn)名。咱們?cè)诿绹?guó)有超越7.5萬(wàn)名職工，在26個(gè)州設(shè)有辦公室和數(shù)據(jù)中心。據(jù)估計(jì)，僅2018年咱們?cè)谌�美的出資就超越了200億美元，據(jù)稱咱們是當(dāng)年美國(guó)最大的資本出資者。在曩昔的三年里，咱們躋身美國(guó)出資者前五名。

咱們做出奉獻(xiàn)的一個(gè)重要方法是，開(kāi)發(fā)或多或少對(duì)美國(guó)用戶有用的產(chǎn)品，協(xié)助他們尋覓一條更快的回家之路，在YouTube上學(xué)習(xí)怎么烹飪新菜，或者是開(kāi)展一項(xiàng)小型業(yè)務(wù)。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，像谷歌查找、Gmail、谷歌地圖和谷歌圖片這樣的免費(fèi)服務(wù)每年可以為每個(gè)一般美國(guó)人帶來(lái)數(shù)千美元的價(jià)值。

許多小企業(yè)主運(yùn)用咱們的數(shù)字東西開(kāi)展壯大。例如總部坐落紐約的面包店Fat Witch Bakery，幾十年來(lái)一直以美味的布朗尼蛋糕聞名。17年來(lái)，F(xiàn)at Witch和創(chuàng)始人帕特麗夏·赫爾丁一直是谷歌廣告的客戶。Fat Witch團(tuán)隊(duì)運(yùn)用像谷歌My Business之類的免費(fèi)東西與客戶互動(dòng)、推送最新信息，取得了超越200條評(píng)論，而且還在不斷增加。他們也在運(yùn)用Google Analytics等免費(fèi)剖析東西來(lái)盯梢市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)銷。

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為許多企業(yè)的生命線，在疫情期間尤為如此。例如，當(dāng)疫情迫使德克薩斯州采納阻隔辦法時(shí)，總部坐落奧斯汀的健身公司Kettlebell Kings已經(jīng)在谷歌廣告和剖析服務(wù)方面投入了近十年。當(dāng)就地流亡指令導(dǎo)致家庭健身設(shè)備銷量激增時(shí)，Kettlebell Kings準(zhǔn)備調(diào)整其線上產(chǎn)品比例以占領(lǐng)市場(chǎng)，其YouTube頻道流量增長(zhǎng)了20%，數(shù)字營(yíng)收和產(chǎn)品出售自疫情迸發(fā)以來(lái)增長(zhǎng)了3000%。近三分之一的小企業(yè)主表明，如果沒(méi)有數(shù)字東西，他們將不得不在疫情期間關(guān)閉全部或部分業(yè)務(wù)。

我深感自豪的是，現(xiàn)在實(shí)體店可以以20年前不或許的方法在全球范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)賽。例如，Berry Digital Solutions是俄亥俄州厄巴納的一家支撐當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)的數(shù)字營(yíng)銷公司。疫情期間，他們運(yùn)用谷歌東西進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)，經(jīng)過(guò)谷歌日歷協(xié)調(diào)會(huì)議安排，并就谷歌文檔中的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)作。他們協(xié)助客戶運(yùn)用谷歌廣告服務(wù)，格外推重只要點(diǎn)擊廣告才付費(fèi)的方法。Berry Digital團(tuán)隊(duì)也運(yùn)用谷歌剖析東西來(lái)了解用戶需求，確定怎么更好地為客戶服務(wù)。

咱們作出奉獻(xiàn)的另一種方法是對(duì)美國(guó)未來(lái)進(jìn)行深入技術(shù)出資。每年咱們都是全球最大的研制出資者之一。到2019年底，咱們的研制開(kāi)銷在曩昔10年里增長(zhǎng)了近10倍，從28億美元增加到260億美元。在曩昔5年里，咱們已經(jīng)在研制上投入了900多億美元。

經(jīng)過(guò)這些出資，咱們的工程師團(tuán)隊(duì)正在協(xié)助美國(guó)鞏固人工智能、自動(dòng)駕駛汽車和量子核算等新式技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者地位。例如，上一年秋天，咱們?cè)诿绹?guó)的研究團(tuán)隊(duì)初次到達(dá)量子核算里程碑，這一發(fā)現(xiàn)或許最終導(dǎo)致醫(yī)學(xué)領(lǐng)域和研制更高效電池方面取得新打破。

正如美國(guó)在這些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位并非穩(wěn)固一樣，咱們知道谷歌也無(wú)法保證持續(xù)成功。谷歌正在競(jìng)賽劇烈、充滿活力的全球市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)，價(jià)格會(huì)自由動(dòng)搖，產(chǎn)品在不斷改進(jìn)。現(xiàn)在的競(jìng)賽格式與5年前完全不同，更不用說(shuō)21年前谷歌推出第一款產(chǎn)品谷歌查找之時(shí)。

例如現(xiàn)在人們查找信息的方法比以往任何時(shí)候都多，而且發(fā)生在查找引擎之外的行為越來(lái)越多。通常情況下，你只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)或打開(kāi)一款應(yīng)用程序：你可以在廚房問(wèn)數(shù)字助理Alexa一個(gè)問(wèn)題；在Twitter上瀏覽新聞；經(jīng)過(guò)WhatsApp向朋友詢問(wèn)信息；并取得Snapchat或Pinterest的推送。在網(wǎng)上查找產(chǎn)品時(shí)，你或許會(huì)訪問(wèn)亞馬遜、eBay、沃爾瑪或其他電子商務(wù)供貨商，這些供貨商承包了大多數(shù)在線購(gòu)物查詢。在旅行和房地產(chǎn)等領(lǐng)域，谷歌同樣面臨著來(lái)自專業(yè)企業(yè)查找查詢的劇烈競(jìng)賽。

競(jìng)賽劇烈的數(shù)字廣告市場(chǎng)為出版商、廣告商以及消費(fèi)者供給了多種挑選。例如在曩昔10年里，來(lái)自Twitter、Instagram、Pinterest、康卡斯特等公司的廣告競(jìng)賽使得在線廣告本錢降低了40%，而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用經(jīng)過(guò)更低的產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)給了消費(fèi)者。

咱們還特意開(kāi)發(fā)支撐他人創(chuàng)新的平臺(tái)。不計(jì)其數(shù)的設(shè)備制造商和3家電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和出售移動(dòng)設(shè)備，無(wú)需向咱們付出任何許可費(fèi)，也無(wú)需對(duì)咱們的產(chǎn)品進(jìn)行整合。這大大降低了終端設(shè)備的價(jià)格。現(xiàn)在全球數(shù)十億消費(fèi)者都能買得起智能手機(jī)，有些售價(jià)還不到50美元。他們借此可以取得新的時(shí)機(jī)，與世界各地的親朋好友分享視頻，讓自己或孩子接受教育，或者是投身創(chuàng)業(yè)熱潮。

競(jìng)賽也為隱私和安全設(shè)定了更高標(biāo)準(zhǔn)。我一直堅(jiān)信隱私是每個(gè)人都該享有的遍及權(quán)力。谷歌致力于維護(hù)用戶信息安全，負(fù)責(zé)任地對(duì)待信息安全，并讓用戶可以挑選共享內(nèi)容。咱們從不會(huì)向第三方出售用戶信息。但咱們必須要做更多作業(yè)來(lái)維護(hù)各行業(yè)用戶，這便是為什么咱們一直支撐擬定全面的聯(lián)邦隱私法。

時(shí)至今日，我都沒(méi)有忘掉創(chuàng)新和技術(shù)怎么改變了我的人生歷程。谷歌的目標(biāo)是為每個(gè)人發(fā)明時(shí)機(jī)，不管你身在何處，不管你崇奉何物，不管你賺得幾許。咱們致力于與立法者開(kāi)展合作，維護(hù)消費(fèi)者，堅(jiān)持美國(guó)在世界上的科技競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)，并確保每個(gè)美國(guó)人都能取得科技帶來(lái)的不可思議時(shí)機(jī)。