專訪寺庫任冠軍：純奢侈品電商沒有未來，不憂慮巨子入局

自去年9月上市以來，寺庫的事務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已從原有的奢侈品電商延展至日子方法、藝術(shù)品、農(nóng)業(yè)等許多高端日子范疇。

本年1月樂視老將任冠軍出任寺庫全新樹立的首席增加官（CGO）職位，協(xié)助寺庫強(qiáng)化整合營銷關(guān)于業(yè)績增加的價值，增進(jìn)營銷與產(chǎn)品，運(yùn)營，技能，出售的結(jié)合。

但外界也有觀念質(zhì)疑，寺庫事務(wù)是否涉略過于廣泛。對此，任冠軍在承受36氪專訪時表明，純奢侈品電商是沒有未來的，電商自身并不是奢侈品的生產(chǎn)商，一旦品牌商中止供貨，很簡單就死掉了。在擴(kuò)展事務(wù)方面，寺庫本年會進(jìn)行收買。

談及互聯(lián)網(wǎng)巨子紛繁入局奢侈品范疇，任冠軍稱并不憂慮，“群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法，咱們不憂慮巨子的進(jìn)入。品牌從上往下做簡單，可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難，這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為，我要買個LV的包，會去LV專賣店，而不是超市。”

在任冠軍看來，樂視與寺庫雖然聽起來職業(yè)跨度很大，但實(shí)質(zhì)都是互聯(lián)網(wǎng)公司，重視流量與轉(zhuǎn)化率，與大趨勢相同，寺庫也一向都在往線下走。

任冠軍稱，“線上的增速對錯常有限的，不足以支撐起太多的事務(wù)，并且線上的事務(wù)競賽很劇烈，都被收編到互聯(lián)網(wǎng)巨子的勢力范圍，流量簡直都掌握在BAT的手中，二八準(zhǔn)則很明晰。”

本年1月，寺庫與未站隊百盛達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)作，并稱這是“發(fā)展中國家”的協(xié)作。任冠軍表明，寺庫本年還會持續(xù)與線下企業(yè)協(xié)作，并且不只是一家，其間包含百貨類和非百貨類，比方旅行社、海外旅行局等等，3月會有一些詳細(xì)動作對外宣告。

但任冠軍也坦白向下走不簡單。根據(jù)此前寺庫Q3財報會議上披露的，寺庫線下出售額現(xiàn)在占總出售額6%。“能否將效勞和場景嫁接到線下，取決于門店的密布程度，咱們?nèi)允呛苌髦�。�?/p>

針對近來熱炒的區(qū)塊鏈，任冠軍對36氪表明，寺庫沒有說明晰進(jìn)軍區(qū)塊鏈，現(xiàn)在處于親近重視和研討狀況�！皡^(qū)塊鏈技能一旦與奢侈品流轉(zhuǎn)結(jié)合起來，會有極強(qiáng)的爆發(fā)力，會推翻奢侈品現(xiàn)有的次序�！�

以下為36氪與任冠軍對話（經(jīng)36氪整理刪減）：

談奢侈品職業(yè)

36氪：雖然奢侈品職業(yè)回暖，但您以為“最好的時分”來了嗎？這個職業(yè)仍面對哪些新應(yīng)戰(zhàn)？

任冠軍：奢侈品不存在“回暖”這種現(xiàn)象，奢侈品一向都有需求，并且數(shù)量稀缺，是賣方市場，有很高的品牌溢價在其間。跟著消費(fèi)升級，中國人的需求變成了從“有”到“優(yōu)”，關(guān)于日子品質(zhì)感有更高要求，關(guān)于奢侈品的需求越來越多，出現(xiàn)井噴。

關(guān)于奢侈品電商來說，現(xiàn)在是一個非常好的時機(jī)。一方面是網(wǎng)絡(luò)購物越來越常見，另一方面奢侈品電商與消費(fèi)者的信賴正逐漸樹立，較曩昔假貨眾多有顯著改進(jìn)。

可是，奢侈品電商職業(yè)競賽越來越劇烈，一是消費(fèi)者購買奢侈品途徑多元化，包含海外購買、海淘；另一方面是越來越多的巨子進(jìn)入到奢侈品電商。

不過關(guān)于寺庫來說，敵人仍是自己。作為電商渠道，寺庫在流量方面沒有優(yōu)勢，買流量越來越貴，而由于客單價比較高，流量的轉(zhuǎn)化率也比較低。接下來寺庫會更重視口碑的運(yùn)營和精準(zhǔn)的營銷。

群眾電商和奢侈品電商是完全不同的打法，咱們不憂慮巨子的進(jìn)入。品牌從上往下做簡單，可是從群眾化的品牌要提高成奢侈品非常難，這是渠道的基因決議的。用戶也會天然地以為，我要買個LV的包，會去線下的店，而不是去某個超市買。

36氪：在營銷這塊，您怎樣看待現(xiàn)在奢侈品職業(yè)的趨勢？好像傳統(tǒng)的營銷方法都正在被推翻，您以為什么才是最適合奢侈品營銷以及觸達(dá)高端用戶的手法？

任冠軍：僅憑一支廣告投進(jìn)或許一次營銷就能快速獲取海量用戶的年代現(xiàn)已曩昔了，現(xiàn)在是“去中心化”的趨勢，奢侈品做營銷有許多打法，一是論題滿足熱、滿足有溫度；二是有品牌內(nèi)在。

終究的作用要看流量與轉(zhuǎn)化率兩個數(shù)字，而影響這兩個數(shù)字的要素也有許多，比方流量要看采買的數(shù)量和質(zhì)量，轉(zhuǎn)化率則與產(chǎn)品是否滿足吸引人，顧客進(jìn)來了產(chǎn)品豐厚度是否夠，口碑如何。

談寺庫布局

36氪：本年都在提線下零售的站隊，寺庫是說了“發(fā)展中國家”協(xié)作�，F(xiàn)在寺庫除了與百盛達(dá)到協(xié)作，本年方案跟其他線下其他業(yè)態(tài)協(xié)作嗎?

任冠軍：寺庫本年還會持續(xù)與線下企業(yè)協(xié)作，并且不只是一家，其間包含百貨類和非百貨類，比方旅行社、海外旅行局等等，現(xiàn)在都在談。線上的增速對錯常有限的，不足以支撐起太多的事務(wù)，并且線上的事務(wù)競賽很劇烈，都被收編到互聯(lián)網(wǎng)巨子的勢力范圍，流量簡直都掌握在BAT的手中，二八準(zhǔn)則很明晰。

假如想要做好零售，肯定要發(fā)力線下。不管未來互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈多興旺，人們消費(fèi)需求場景，需求效勞。企業(yè)走到線下，是需求把效勞嫁接到線下，寺庫現(xiàn)在也有許多線下門店，不止供給奢侈品的售賣，也有維護(hù)、判定。但現(xiàn)在這塊難度也很大，取決于效勞網(wǎng)點(diǎn)的布局。

純奢侈品電商是沒有未來的，由于自身電商并不是奢侈品的生產(chǎn)商，一旦品牌商中止供貨，很簡單就死掉了。因而寺庫在布局日子、名物等事務(wù)，構(gòu)建出一整套環(huán)繞高端人士的日子方法的解決方案。3月中旬咱們立刻就將有一個在日子范疇的跨界協(xié)作將要對外宣告。

36氪：寺庫對外也一向撕掉奢侈品電商的標(biāo)簽，而是高端消費(fèi)者效勞渠道，現(xiàn)在寺庫有一個比較明晰的商業(yè)化路徑保持增加嗎？在奢侈品這有看好什么新時機(jī)嗎？

任冠軍：寺庫商城是根基，一起也在布局寺庫日子（旅行）、寺庫名物（定制精品）、寺庫藝術(shù)（藝術(shù)品、收藏品）、寺庫農(nóng)業(yè)。在農(nóng)業(yè)這方面，想做農(nóng)產(chǎn)品方面的精品。

中國具有強(qiáng)大奢侈品購買力的是在二三四線城市，而非一線。一線城市消費(fèi)者去海外消費(fèi)的時機(jī)比較多，海外購物占很大一塊。寺庫也會進(jìn)行下沉。

36氪：外界可能會有點(diǎn)評說，現(xiàn)在寺庫事務(wù)鋪開的越來越大，簡直每個風(fēng)口都追？寺庫自身有焦慮嗎？

任冠軍：寺庫自身的事務(wù)都與日子方法強(qiáng)相關(guān)，沒有強(qiáng)相關(guān)性不會去碰，也沒有亂做。拓荒新事務(wù)必定帶來本錢，但這些根本都是可控的，這些新事務(wù)也是根據(jù)渠道1800萬會員衍生的。

36氪：本年一月時，寺庫宣告進(jìn)軍區(qū)塊鏈，現(xiàn)在有什么發(fā)展嗎？您怎樣看待區(qū)塊鏈在奢侈品這塊的應(yīng)用？

任冠軍：咱們沒有說明晰進(jìn)軍區(qū)塊鏈，現(xiàn)在正對區(qū)塊鏈進(jìn)行親近的重視，有專門的實(shí)驗(yàn)室和人員進(jìn)行研討。區(qū)塊鏈技能一旦與奢侈品流轉(zhuǎn)結(jié)合起來，會有極強(qiáng)的爆發(fā)力，會推翻奢侈品現(xiàn)有的次序。