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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化怎樣凸起網(wǎng)站價值

發(fā)布時間:2015-02-04 文章來源:  瀏覽次數(shù):2690

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個十分復(fù)雜的領(lǐng)域。正如其名,電子商務(wù)即是「電子」加上「商務(wù)」,過往有良多大學剛畢業(yè)沒多久就創(chuàng)業(yè)做網(wǎng)站獲得成功的年青人,但他們的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域卻很少在電子商務(wù)。由于這些年青人懂得「電子」,卻還不懂得「商務(wù)」。


正由于這樣兩極的特性,過往也使我們看見大量的傳統(tǒng)行業(yè)想要進入電子商務(wù)領(lǐng)域的時候遭逢失敗,傳統(tǒng)行業(yè)在「商務(wù)」的經(jīng)驗累積上十分可觀,但卻不懂「電子」。終極只有能夠完美的融合這兩種領(lǐng)域的人,才可能造就成功的電子商務(wù)網(wǎng)站。


然而,電子商務(wù)卻不僅只是把貨品拿到網(wǎng)上賣而已。因為互聯(lián)網(wǎng)擅優(yōu)點理信息流,因此信息流的變革也引發(fā)了不少有別于傳統(tǒng)的新模式誕生。這里的模式不是指B2C 或者C2C 之類的名詞,而是更加細膩的運作方法,例如:轉(zhuǎn)單模式,專柜模式等。


這些模式,大部門在臺灣或者美國都不新鮮,已經(jīng)運作相稱長的時間。然而,對于08年以來電子商務(wù)才剛要高速騰飛的中國大陸來說,卻有良多模式并未被探索過。某些模式在其他國家或地區(qū)被證實行不通的,或許在中國反而是有機會的,這是誰也不知道的。


◎轉(zhuǎn)單模式與輕公司


首先要提到的是轉(zhuǎn)單模式。正如其名,網(wǎng)上商城接受消費者的訂單,訂單再由商城轉(zhuǎn)給商品的真正供給商,再由供給商出貨給消費者。這種轉(zhuǎn)單模式可謂實現(xiàn)了「輕公司」的架構(gòu):商城本身沒有庫存。所有的操縱都在信息流上,商城的主要責任是把訂單流程治理做好。


因為商城首先接受了消費者的支付(信用卡或網(wǎng)銀或支付寶等),錢會提高前輩到商城的口袋。當供給商出貨的時候是一毛錢都沒拿到的,而商城每個月跟供給商結(jié)清款項。這種模式下,供貨商必需負擔庫存壓力以及資金壓力,由于貨物出門錢卻還沒收到。


這種模式與淘寶不同的地方在于,在淘寶,消費者以為交易的對象是供貨商而不是淘寶。而轉(zhuǎn)單模式下,消費者以為交易的對象是商城而不是供貨商,消費者是認知商城本身的品牌而消費,因此供貨商對他們來說是不存在的。


因為此種認知差異,導致轉(zhuǎn)單模式的網(wǎng)上商城必需要負起售前售后客戶服務(wù)與退換貨的責任,更因為收了錢,必需承擔開發(fā)票的責任。這在先前還導致一個很妙的結(jié)果:商城透過物流送發(fā)票給消費者,而供給商則送貨品給消費者,兩者分開導致很難統(tǒng)一個時間送到。


◎轉(zhuǎn)單模式的題目


早年轉(zhuǎn)單模式的網(wǎng)上商城是讓供給商自己找物流送貨,這導致了不好的消費體驗。例如早在97年,當時臺灣網(wǎng)絡(luò)書店就是采取轉(zhuǎn)單模式經(jīng)營:消費者網(wǎng)上下單買了七本書分屬于五間出版社,訂單就轉(zhuǎn)成五筆給出版社,最后消費者會分五次從五個地方拿到這七本書。


轉(zhuǎn)單模式在銷售上也不靈活,以前消費者甚至無法在一個訂單里包含不同供給商的商品,商城很難做跨供給商之間的困綁銷售,由于這牽涉各方不同利益。此外,中國大陸的網(wǎng)上交易大部門仍透過貨到付款支付。供給商假如是使用自己的物流,會導致網(wǎng)上商城無法控制金流。


要建立同一物流體系從眾多供給商處取貨送到眾多消費者手中,這種多對多的物流架構(gòu)在中國泛博的幅員下顯得十分吃力;蛟S在小城市范圍內(nèi),轉(zhuǎn)單模式的同一物流可能不是題目,但全國范圍可能較難實現(xiàn)。誰能解決這個題目,轉(zhuǎn)單模式在中國就存在發(fā)展的可能。


網(wǎng)上商城只要自建倉庫,轉(zhuǎn)單模式的題目就幾乎解決。無論什么品類的商品都往倉庫里塞,要怎么做困綁銷售都行,消費者一個訂單里的五件不同種別商品,連同發(fā)票保證都在一個盒子里收到。然而,自建倉儲的網(wǎng)上商城本身就沒有什么可說的,他很傳統(tǒng)。


轉(zhuǎn)單模式的美妙之處在于他的輕盈,使用互聯(lián)網(wǎng)將信息流以及金流控制住的方法使其不用背負庫存壓力。在這個年頭誰都以為輕公司很美妙,這個模式仍是值得研究與深度挖掘的。說不定由于中國大陸特殊的環(huán)境下會誕生出想不到的新模式。

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